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Se você comprou nas últimas semanas um pacote de cápsulas de etiqueta branca da Amazon Solimo, compatíveis com as máquinas de café Dolce Gusto, você pode receber um e-mail de aviso sobre a retirada “voluntária” do produto , uma vez que “pode conter fragmentos de plástico da cápsula ”.
A carta, enviada ontem, alertou os usuários que, se ainda tivessem esse produto, deveriam descartá-lo imediatamente e não usá-lo. O "imóvel" não é acidental, e é que o aviso é feito em produtos enviados já em agosto.
Directo al Paladar entrou em contato com um usuário que, segundo ele, já havia consumido até 100 cápsulas com esses "fragmentos de plástico", sobre os quais não recebeu nenhuma informação, além do compromisso da Amazon em reembolsá-lo imediatamente pelo custo do produto.
18 lotes afetados
O Directo al Paladar conseguiu contatar um porta-voz da Amazon que confirma que o recall do produto afeta 18 lotes, mas a empresa diz que não possui informações sobre a origem do produto, nem sobre os consumidores afetados, nem sobre a perigosidade deles. "Estilhaços de plástico".
Sua resposta é limitada a um texto breve no qual ele afirma o seguinte:
"A segurança de nossos clientes é nossa maior prioridade, e é por isso que retiramos os produtos afetados de forma voluntária, em colaboração com as autoridades européias. Já notificamos todas as pessoas que compraram esses produtos e reembolsamos o valor de sua compra. Se alguém tiver alguma dúvida, pode entrar em contato diretamente com o nosso serviço ao cliente. ”
O Directo al Paladar também entrou em contato com a Agência Espanhola de Segurança e Nutrição Alimentar (Aesan), sob o Ministério da Saúde, para obter mais informações sobre esse alerta europeu, mas até o momento eles não receberam nenhuma notificação a esse respeito.
O único alerta recente sobre cápsulas de café presente no Sistema de Alerta Rápido da União Europeia para Alimentos e Alimentos para Animais (RFFF) (notificação 2019.4429) refere-se a um alerta emitido em 13 de dezembro que força a retirada do produto, Devido a embalagens defeituosas, mas de acordo com este alerta, as cápsulas não deveriam ter chegado à Espanha, um extremo que nem a Amazônia nem o Ministério confirmaram.
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Essas cápsulas são perigosas?
Como explica a especialista em segurança alimentar Beatriz Robles ao Directo al Paladar , é impossível avaliar o perigo dessas cápsulas sem saber exatamente que tipo de plástico estava sendo transferido do recipiente para o café já com infusão, uma vez que existem milhares de tipos de plástico. Informações que nem as autoridades de saúde nem a Amazon compartilharam.
O impacto na saúde desses “fragmentos de plástico” também dependerá da quantidade transferida para a bebida e da frequência de exposição a ela . "Tomar seis cápsulas por dia durante quinze dias não é o mesmo que tomá-las por um ano", diz Robles.
Com as informações disponíveis no momento, é impossível avaliar o impacto na saúde do consumo dessas cápsulas. A Amazon insiste que, em caso de dúvida, os consumidores podem ligar para o atendimento ao cliente.
